#0028 HR och AI - var ska man börja?
Tankar om framtidens arbetsliv
5 november 2023 och vi fyller på med kunskap kring HR och AI.
Man kan undra varför vi inom HR behöver lära oss om AI. Det handlar om flera saker. AI påverkar våra egna arbetssätt men också våra medarbetares. Det finns stora möjligheter att spara tid genom att använda AI för att tex skapa text, bild, film och ta fram och förfina beslutsunderlag. Det här kan hjälpa oss klara kompetensbristen men det kräver att vi hjälper organisationen att ställa om kompetens och arbetssätt. Det finns också flera etiska frågor att bevaka för HR. AI är inte bättre än den data som matas in och just nu matas den med västvärldens data och risken är stor för att fördomar byggs in. Det finns också en risk att kortsiktiga ekonomiska argument gör att vi effektiviserar bort roller utan samtidigt ställa om, utveckla och skapa nya erbjudanden.
Inför det här nyhetsbrevet så har vi bland annat varit på Frida Mangens AI-webinar med Nils Janse och lyssnat på allkonstnären Micke Kring från RISE som talade under HR-dagarna som arrangeras av HR-föreningen.
Enjoy!
Var ska man börja och var kan man fortsätta?
Micke Kring var IT-pedagog på Årstaskolan och jobbar numera på RISE. Micke är nördigt intresserad av AI. På HR-dagarna så visade han hur man kan använda AI och problematiserade kring riskerna. Hans viktigaste budskap var att börja testa. Endast 3 av 10 har testat och det är ett lågt betyg till oss alla.
Det enklaste är att börja med att testa ChatGPT. När du skapat ett konto så finns en sökruta precis som i Google. Skriv en fråga och du är igång! Du kan skriva på svenska eller engelska. Du kan berätta för ChatGPT att du är ny på det här med att skriva “promptar” och att du vill ha lite tips. Berätta vad du jobbar med just nu och fråga vad den kan hjälpa dig med.
Är du redan igång och är en lite mer avancerad användare så föreslår jag att du laddar ner appen Diane från Mickes hemsida. Diane är en app som syr ihop ett par AI-tjänster till ett flöde. Du klickar på ”Spela in”, för att spela in din röst eller ett möte. Därefter väljer du en mall, till exempel ”Generellt möte” och klickar på ”Bearbeta text”. Då skickas din röstinspelning till Whisper, som är en transkriberingstjänst från OpenAI, och därefter så skickas den texten till GPT-3.5 (som ChatGPT bygger på, också från OpenAI) för bearbetning. Den bearbetade texten kommer tillbaka till appen och nu kan du välja att spara den, kopiera eller skicka till någon annan app. Diane är under utveckling och Micke tar gärna emot feedback på hur den kan förbättras.
Steg för steg för HR och AI:
Vi deltog på Frida Mangen och Nils Janses webinar om AI och HR. Utifrån den dragningen och deltagarnas frågor och tankar så satte vi samman en steg-för-steg lista för en HR-person som vill lära sig mer om AI.
Lär dig prompta (skriva söksträngar på ChatGPT) genom att prata med ChatGPT om hur man skriver bra promptar
Testa att ta fram en platsannons med hjälp av ChatGPT. Skriv in så mycket data du kan om målgruppen du vill attrahera och om tjänsten och organisationen. När du får ett förslag så ber du den förbättra den genom att förkorta, göra den mer eller mindre formell osv.
Gör en intern aktivitetsinventering för att se vad folk använder ChatGPT till - det ger en indikation kring hur roller kommer att förändras och vilka kunskapsbehov som finns
Ta kontakt med personer som jobbar med AI internt och se vad som är på gång och hur HR kan stötta
Lär organisationen prompta
Genomför interna workshops där ni spånar kring möjligheter och utmaningar med AI
Sätt upp en fast tid för en digital AI-verkstad där man kan logga in och ställa frågor om AI
Kroka arm med IT, Kommunikation och affärsutveckling. Sätt upp gemensamma och täta avstämningar med systemleverantörer som tex Microsoft, Cornerstone, Aditro för att se vad som ligger i pipen för AI
Starta upp eller gå med i det befintliga interna etiska rådet som hanterar frågor som realtidsövervakning av medarbetare eller inbyggda fördomar i AI-verktygen.
Inled dialog med facket kring AI-frågorna - gör en möjlighets- och riskanalys tillsammans
Ta fram en AI-policy (etik, säkerhet) tillsammans med affärsutveckling och IT
Samla kloka människor och tänk kring frågor som: Vilken typ av arbetsliv vill vi ha? Ska vi jobba mer eller mindre? Ska vi minska arbetsstyrkan när en medarbetare nu blir mer effektiv mha AI? Eller ska vi ställa om till andra mer värdeskapande arbetsuppgifter?
ChatGPT <3 Dalle-E sant!
Under oktober släppte OpenAI ny funktionalitet där ChatGPT kan skapa bilder med med hjälp av bildmotorn Dalle-E. Nästa steg är att skapa film med hjälp av ChatGPT och en videomotor. Här en kort film på Youtube där du ser hur det kommer att fungera. När du ser på filmen så kan du fundera över två frågor:
Hur kan du och ditt team använda den här funktionaliteten?
Vilka interna roller kommer den här typen av funktionalitet att påverka?
Vem behöver du liera dig med internt för att stötta organisationen kring nya arbetssätt med hjälp av AI?
Vill du lära dig mer?
Då kanske du vill delta på Frida Mangens och Nils Janses heldagsutbildning den 6 december? Läs mer här.
Ai for HR anordnar skräddarsydda workshops och utbildning inom HR och AI. Läs mer här.
Johannes Sundlo har en kanal på youtube med matnyttig information. Läs mer här.
Tack för att du prenumererar på nyhetsbrevet #beyondwork!
Sociala medier:
Hosted by: Siri Wikander
Tack S & S för en bra intro för en 'trög' gubbe! ;-)